Carrefour à la mode américaine... Enfin, presque...
Petit clin d'oeil au Carrefour dans lequel j'ai fait une animation le week-end dernier: quelle ne fût pas ma surprise de voir 6 rangées de caisses automatiques, toutes belles, toutes neuves!... Carrefour serait-il en passe de rattraper son concurrent américain Wal Mart, n°1 de la distribution mondiale?
Vous avez peut-être déjà testé ces caisses automatiques. Celles où vous scannez vous-mêmes vos articles. Une très bonne surprise que de voir qu’elles ont fait leur apparition en France (enfin, ça, ça se discute...). Gain de temps, une fois qu’on maîtrise l'engin. Seulement voilà, il y a un hic avec les versions françaises: elles ont été conçues comme les caisses normales; elles ont: un scanner, un tapis roulant, une petite zone de stockage et des sachets plastiques salvateurs, accrochés tout au fond là-bas, en bout de caisse. Donc un problème se pose car, comment emballer ses produits alors que l'on scanne les autres?? On les laisse donc voguer sur le tapis roulant et ils s’entassent... Le pire c'est que lorsque la zone de stockage est pleine, la machine vous empêche de scanner d'autres produits et vous indique qu'il faut commencer à emballer les articles qui bloquent le tapis...
Maintenant jetez un coup d'oeil sur l'image illustrant cette note... C’est un gros plan d'une caisse automatique de Wal-Mart. Vous voyez la différence ? Bon sang, mais bien sûr…, il n’y a pas de tapis roulant !
Vous scannez, vous emballez directement vos produits dans les sacs qui sont à portée de main, et vous payez. Et bon point pour Wal Mart, on peut payer en CB ou en espèces: la française, n'accepte que la CB...
D'où ce très bel adage: "En France, en couple, tes courses tu feras; ou tout seul, peu d'articles tu achèteras" (ce qui est un très mauvais point pour Carrefour!!....)




J'ai découvert ça chez auchan y'a 15 jours.; j'en ai fait une note la semaine derniere.. C'est assez space comme systeme !
Rédigé par: [ma][nu] | 19/12/2006 at 19:20
Oui, j'ai lu ta note; en tout cas, d'après ce que tu indiques, à Auchan, ils ont l'air plus malins: des caisses automatiques limitées aux moins de 10 articles et paiement possible en espèces. C'est à se demander où Carrefour a été puiser l'invention de ses caisses automatiques...
Rédigé par: Carole | 19/12/2006 at 19:41
Hé bien, si je ne me trompe pas, Carrefour est implanté en Amérique du Nord (contrairement à Auchan par exemple) ; on a donc un petit indice de la provenance de cette idée...
J'ai testé ces caisses il y a quelques temps déjà. Mais quand j'ai voulu retenter l'expérience avec ma moman (réfractaire à la technologie), ce fut un grand moment de solitude...
Heureusement qu'il y a des hôtesses pour donner un coup de main aux moins dégourdis !
Rédigé par: Julie | 21/12/2006 at 07:24
D'un côté je trouve cela pratique (même si je n'ai pas encore testé), de l'autre, encore quelques emplois qui vont sauter, non ?
J'hésite...
Rédigé par: Dom | 22/12/2006 at 17:36
En fait, je pense que d'autres emplois sont crées: effectivement, il n'y aura plus de caissières, mais il y a du travail en plus pour les ingénieurs, concepteurs de ces machines, pour les techniciens et la maintenance... Mais ce sont les grandes surfaces qui, à mon avis, ressortiront gagnantes (rien n'est jamais fait gratuitement...)
Rédigé par: Carole | 22/12/2006 at 18:48
A Géant Casino il en existe aussi, mais sans tapis roulant et qui acceptent CB, mais aussi espèces (billets ET pièces) Changeons de grande surface...
Rédigé par: sandrine | 23/12/2006 at 00:36
Oui, comme chez Auchan chez qui j'ai été ce week-end. Sauf que ces lignes sont réservées aux moins de 10 articles... mais c'est vraiment mieux conçu qu'à Carrefour!
De là à changer de grande surface, malheureusement, j'opte pour celle qui est la plus proche de chez moi...
Rédigé par: Carole | 24/12/2006 at 12:53
salut,
je suis éudiante à l'EM Lyon et je m'interrese de près aux concept des caisses automatiques de chez carrefour donc je cherche des personnes qui ont testé les dites caisses ou qui auraient toutes autres informations
Rédigé par: baudoin claire | 23/09/2007 at 15:04